1 - 商品のお届けについて

平日12時までの注文は3営業日以内に発送(土日祝を除く)いたします。
なお入荷待ち商品に関しては入荷次第発送いたしますが、システムの関係上、
複数の予約注文商品を一度に購入の場合は、全てが入荷されたタイミングで出荷されますのでご留意くださいませ。
別々の注文として購入頂ければ、入荷した商品から発送致します。

全国送料無料となります。

ご登録いただいた、メールに出荷通知がございます。

なお、携帯メールの場合届かない場合がございますので、携帯メール以外(パソコン、スマートフォンなど)でご登録いただきますようお願いいたします。

配送先住所不備による配送トラブルに関して
配送先のご住所に不備があった場合、弊社まで商品が返送されてきます。
再度の再送をする場合、お客様にて1,000円をご負担いただいた上で再度の発送を承ります。※ご住所は正しくご記入ください。

お支払いについて

Amazon Payment / VISA / MASTER / AMEX / DINNERS / PAYPAL がお使いいただけます。

ご注文の取り消し・返品について

ご注文完了後のキャンセル依頼に関しましては、購入日から3営業日以内でかつ商品が未発送の場合にのみ承ります。
またコンビニ払いのお客様につきましては、システムの関係上、支払い後はいかなる場合もキャンセルは承れません為、ご了承お願い致します。

不良品については当社の検査基準に基づき、下記の対象外の条件を除き、良品との交換を行います。メールにてご連絡ください。
初期不良交換・修理の際に発生する送料は当社負担といたします。

【対象外の条件】
製品到着後、30日以上経過した製品
お客様の過失による傷、破損が見られる場合
【送料負担】
当社負担
【補足】
当社初期不良品の交換の際に当社の都合により同仕様の製品を提供できない場合は、不良品の返送確認後、ご購入者名義の銀行預金口座(日本国内銀行の口座のみになります。海外銀行の口座にはご返金できませんので、ご注意お願い致します) へ購入代金を振込ませていただくことで売買契約を取り消すことができます。
※現金書留でのご返金は致しておりません。
※お客様のご都合によるキャンセルはご容赦ください。

【当社商品のクオリティーについて】
製造ロットによって数センチの誤差があったり、プリントや品質の粗さや汚れがあったり、糸の解れなどがある場合がございます。
検品は原則的にメーカーの基準になっております。
予めご了承の上、ご注文下さいますようお願いします。
ご注文いただいた場合は、ご了承いただいたものとして対応させていただきます。
【受取拒否や度重なるキャンセル】
ご注文されたお客様からご注文商品の発送前のご連絡が無く、商品を配達に伺った段階で商品の受取りを拒否をされますと、商品送付時の送料、商品返送時の送料、その他の手数料などのコストが発生してしまいます。その為、商品の受取り拒否(配達に伺った際にご不在が1週間続いた場合)をされたお客様や、ご注文のキャンセルをされるお客様に関しましては、その後のご注文をお受け出来なくなる場合がございます。

また度重なる返品、交換依頼をされた場合、その後のご利用をお断りさせていただくことがございます。長期不在、キャンセルをされたお客様と同じ住所、電話番号、メールアドレスのお客様へのお届けもお断りさせていただく場合がございます。大変申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

サイズ変更は原則、購入から30日以内
 ●キャンセル申請期間終了後(またはあす楽注文)、倉庫より商品発送済の場合。
  商品到着から30日以内の場合対応できます。
  お客様にて送料元払いの上到着した返品商品を発送頂きます。
  交換品の送料は弊社にて負担いたします。

※注意事項※
 ※商品到着から30日を過ぎてしまっているご注文に関しましては、いかなる理由におきましても返品・交換は出来かねます。ご了承くださいませ。
 ※外装、タグがない場合は交換ができません。着払いにて返品いたします。
 ※お客様より着払いにて発送してしまった場合は、弊社にて受け取り拒否をさせていただきますので、送料をご負担いただきますのでご注意ください。
 ※当店は商品の検品にも注力しております。過度に使い込んでいたり、状態がかなり悪化しているものに関しては交換を拒否させていただく場合がございます。ご了承ください。
 ※セール時にご購入いただいた商品は往復分の送料を負担いただきます。